因为演员陈乔恩的一条微博,金毛犬Siri在托运过程中死亡的悲剧被推到了更多人面前。7月6日,刚大学毕业的

亚瑞蒂奥将爱犬Siri送往托运机构。按照规划,Siri将和主人一起,回到故乡开始全新的生活。但这个愿望再也无法实现,它死在了托运的路上。这次托运原本购买的是空运服务,却被托运公司偷偷改成陆运;两小时的旅程延长至两天,高温旅程导致Siri中暑死亡。事情曝光后,无数爱宠人士站出来为Siri发声,而宠物托运行业中的种种乱象,也在沸沸扬扬的争论中显露出冰山一角。01花块空运的宠物,却死在了陆运车厢里“他们把Siri弄去大巴车的车厢里面……就是我们人坐的那个大巴车的车厢里面……热死的……”Siri去世几天后,它的主人才从工商局工作人员的电话中得知,Siri是被装在大巴车行李舱里托运的。盛夏的高温、发动机的热度、憋闷的空间,Siri就在这样的环境中走完了生命的 一程。via.

亚瑞蒂奥据当事人在社交平台上的描述,她花费元购买的空运服务,就是为了让Siri在路上舒服一点。后来发现被骗、接到Siri的尸体,也以为陆运至少会是宠物专车,好歹没有那么痛苦。“真的想不到会是大巴车……”在被曝光的聊天记录中,这家公司是以“办手续”的理由,提前把Siri接走的。因为宠物托运的确需要检疫证明、免疫证明等手续,

亚瑞蒂奥在反复确认之后答应了。via.

亚瑞蒂奥这不是她 次购买这家公司的托运服务,上一次,她成功在机场接到了Siri。如果不是刚巧这次航班取消了,也许主人永远不会知道Siri并没有坐上飞往故乡的飞机。托运公司答应要发过来的狗狗的视频,一直以“比较忙”“不方便”等原因拖着没有发。via.

亚瑞蒂奥聊天记录显示,刚收到航空公司取消航班的短信通知,她就联系了托运公司,问狗狗怎么办。对方回复:“走货机宠物依旧可以走。”航班取消的情况下为什么还可以走?她拨打语音电话,对方一直拒绝应答。这时她才意识到,他们提前把Siri接走,并不是要办手续,而是想早一天走陆运,伪装成跟飞机同时到达的假象。via.

亚瑞蒂奥被质疑后,对方一直说狗狗确实是走的空运,在货机里。“有时不是你认为航班取消,狗就不一定可以走,有时候可以走货机。”当被要求提供空运的证明时,却又给不出来,只是反复强调“今天肯定能到”“走的是空运”,“如果受伤我们会赔偿”。via.

亚瑞蒂奥当事人不放心,在跟托运公司确认狗狗还在南京没出发之后,决定放弃这次托运,自己去接它回来。但被对方拒绝,并表示“不再回复”,让她等着晚上“空运”的结果。via.

亚瑞蒂奥7月7日晚上,她等到了空运的结果——Siri一动不动地躺在一个局促的笼子里,尸体已经臭了。这天原本会是Siri和主人一起回到家乡的日子。而这家托运公司在被戳穿是陆运假装空运、导致Siri中暑死亡之后,给出的解决方案是——1、赔偿块;2、重新买一只狗“赔”给她。从出发之前的聊天信息来看,

亚瑞蒂奥一直在拜托对方工作人员照顾好Siri。叮嘱要“牵好绳子”,狗狗刚做过手术,“千万不要扯它的后腿”。对方连连应是,答应“我们小心呵护它”。via.

亚瑞蒂奥在知道狗狗做手术花了两万多之后,还感叹“这真的是当宝贝”。对于

亚瑞蒂奥提出的种种照顾细节,也都表示“好的”。via.

亚瑞蒂奥在疑似该公司法人的短视频账户中,“安全”“专业”在宣传画面上格外醒目。视频文案里还写着:“我们是专业的宠物托运哦……保证狗狗安全到家。”Siri的主人曾在工作人员允诺会照顾好狗狗之后回复:“谢谢理解~感谢你们照顾他。”可惜,对方没能照顾好他。“赔偿块或者一条狗”的处理方案,似乎也根本没有理解,为什么有人会把Siri当成宝贝。via.

亚瑞蒂奥02“宠物托运”的亿市场,还藏着多少乱象?托运公司给出的赔偿方案,据他们自己表示,是有“行规”可以参考的。就算闹上法庭,也是狗狗市价多少就赔偿多少。还提到他们之前有同行也被告过,有例可循。via.

亚瑞蒂奥在养宠物的人心中,宠物是朋友、家人,是自己的孩子。可无奈的现实是,在别人眼里,他们视作心头肉一般的毛孩子,只具有冷冰冰的“市场价值”。陪伴与爱是最珍贵的东西,可偏偏也是最无法量化的东西。据黑猫投诉信息显示,另一位因为托运失去爱宠的网友,在托运之前嘱咐该机构准备狗粮和水,结果狗狗还是因脱水而死亡。他投诉得到的反馈,也是一条“行规”:行业惯例是运输途中不给喂食。可在出发之前,从没人跟他提到过有这样的“行规”。Siri的悲剧在网上发酵之后,另一只金毛厚厚的主人、网友

像我这样的树啊联系到了Siri的主人。今年5月,十岁的厚厚在托运途中离世。托运公司给出的理由是“年纪大、太胖、突发疾病死亡。”

像我这样的树啊可厚厚身上遍是伤痕,右前肢溃烂化脓,嘴里淌血,原本浓密顺滑的皮毛大块大块地秃掉。直到被合伙人曝光了聊天记录,对方才承认厚厚并非身体原因,而是中暑、缺氧缺水死亡。

像我这样的树啊也许就差一口水、一点空气,厚厚就能安全地回家。而在出发前,厚厚主人早早就叮嘱过托运的工作人员,记得给厚厚喝水。巧合的是,厚厚的主人和Siri的主人对比发现,两次造成悲剧的托运公司,尽管不是同一个名字,却有着同一个地址、同一个电话号码。via.

亚瑞蒂奥悲剧发生后的处理方式也十分相似,“泰铢的意外死亡险,人民币就是元”。好像他们就是理解不了,也好也罢,永远买不回那条陪伴着们度过无数美好时光的生命。甚至还仰仗着所谓“行业规则”,理直气壮地用几千元的赔偿,抹去一条生命消逝的悲剧。

像我这样的树啊问题的核心或许根本不在于赔偿金额,而是托运公司本来就不该违约操作,不该如此漠视生命。宠物托运公司造成的宠物死亡、受伤事件并不罕见。今年5月份,一位网友把自己的狗狗从北海托运到南京,承诺第二天就能到,却等到第三天还没见到狗狗。直到狗狗濒死,对方才发来一段视频通知,原本要运到南京的狗,莫名被装在大巴车货舱里送到了广州。更令人愤怒的是,对方在狗狗死亡之后擅自处理了尸体,狗的主人连 一面都没有见到。随后,该托运机构的工作人员更改了


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